Spedizione

 

Siamo felici di poter offrire la spedizione espressa gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 150 USD (21.800 JPY).

*La spedizione gratuita è disponibile solo se l'importo totale dell'acquisto, al netto dello sconto dei Punti Socio e di qualsiasi coupon utilizzato, raggiunge l'importo richiesto.

Per la spedizione dei prodotti ci avvaliamo di corrieri di livello mondiale come EMS, FedEx e DHL.

Sfortunatamente, non è possibile consegnare gli ordini alle caselle postali e agli indirizzi militari.

Ci impegniamo a spedire dal nostro magazzino entro 2 o 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e normalmente sono necessari da 2 a 3 giorni per raggiungere la maggior parte dei Paesi dell'Asia orientale e il Nord America, e da 4 a 7 giorni per le altre parti del mondo. Si prega di notare che la data di spedizione stimata per un prodotto con orlatura inclusa è di circa 3-7 giorni dopo l'ordine.

Riceverete un numero di tracking nell'e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

Spediamo su base DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che tutti i dazi doganali sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Potrebbero verificarsi casi in cui è necessario pagare tasse aggiuntive. Eventuali tasse aggiuntive verranno calcolate in base al vostro indirizzo specifico e dettagliate al momento del pagamento.

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o nel caso cui si verificassero eventuali problemi doganali, non esitare a contattarci all’indirizzo japanblue-jeans@lingble.com. Potete avviare una live chat con noi o lasciare un messaggio cliccando sul tasto “Chatta con noi” che si trova in basso a destra della pagina.

Vi preghiamo di tener presente che non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del vostro paese, che possono di volta in volta ritardare la consegna di un pacco, in rare situazioni, richiedere ulteriori informazioni o costi (via SMS o e-mail). Faremo del nostro meglio per assistervi con qualsiasi problema doganale. Basta contattarci! Vi raccomandiamo di rispondere tempestivamente per evitare che la spedizione ci venga restituita. In tal caso, l'utente accetta di sostenere i costi di restituzione e di rispedizione. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri Termini e Condizioni.

 

SPEDIZIONI IN INDIA

Al fine di rispettare le norme doganali indiane, per tutte le spedizioni in India è necessario che il destinatario fornisca tutti i documenti KYC (know-your-customer) richiesti (compresi i documenti di identificazione rilasciati dal governo e la prova dell'indirizzo) alla dogana per lo sdoganamento.

In particolare, vi preghiamo di verificare che il nome e l'indirizzo di consegna del destinatario corrispondano ai dati del suo ID personale al momento del pagamento.

Dopo aver effettuato l'ordine, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite live chat. Vi invieremo un'e-mail con informazioni dettagliate sui documenti KYC richiesti e vi assisteremo nella procedura di sdoganamento.

Per ulteriori informazioni sul KYC, consultare questo link:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE VERSO DETERMINATI PAESI

Siamo spiacenti di informare i nostri clienti che, al momento, il Japan Blue Jeans Webstore non è in grado di effettuare spedizioni nei paesi indicati di seguito.

Afghanistan
Andorra
Belarus
Congo
Crimea
Cuba
Iran
Iran
Japan
Lebanon
Liberia
Libya
Moldova
North Korea
Russia
Somalia
Sudan/South Sudan
Syria
Tajikistan
Turkey
Turkmenistan
Ukraine
Yemen
Zimbabwe

Interruzioni del servizio a causa della situazione in Ucraina

A seguito della situazione in Ucraina, tutte le spedizioni internazionali verso la Russia sono temporaneamente sospese fino a nuovo avviso.