我們希望給您完美的網上購物體驗。如果您因任何原因不滿意，我們將接受未經穿著使用/未裁剪產品的退貨。

重要事項

為了確保您的退貨成功，您必須在退貨前告知我們您的退貨意向。否則，將會有物品遺失的風險，並且您的退貨將不會被接受（未通知我們的客戶的包裹將不會被大樓接待處接受，並將由快遞/郵局退還給您）。 另請注意，「發貨」地址與我們的退貨處理中心的地址不同，因此您無法運回到我們發送給您的包裹的運輸標籤上的地址。 如果您運送到錯誤的地址，您將被收取（物品價值的）10% 的取回費。

請您通過以下步驟將產品退回到 JAPAN BLUE JEANS 網上店鋪:

• 在收到您的訂單後的14天內，發郵件至 japanblue-jeans@lingble.com，說明您想要退貨的產品和您的訂單號，我們將回覆您退貨說明。
• 對於換貨：您可發郵件至 japanblue-jeans@lingble.com 聯絡我們，或者在頁面左下角的“即時查詢!”處留言，告訴我們您想要更換的訂單號、商品和尺碼，以預留您想要換貨的商品以及換貨商品的型號/尺寸，使之不會售罄。
• 把您的退貨和發票裝進袋子或箱子裏包裝。
• 在您的發票上請註明您希望換貨還是退貨。
• 空運單上請註明發票號碼和“退回日本”字樣。
• 與退貨/換貨相關的所有費用均由您承擔。 請注意，我們網站上針對免運費限額內購買的商品所報的運費並不作為實際退貨費用的參考。 如果您有需要，我們也可以為您安排退貨運輸標籤並取貨，我們將從您的退款金額中扣除退貨運費。
• 如果您在退貨後的最終購買金額低於免運門檻，我們將從退款中扣除原本收取的運費。 但是，如果您選擇透過積分/現金券退款，我們不會扣除原運費。

退換貨條件:

• 所有退回的物品應與你收到的一樣處於新的和原始的狀態:有原廠標籤吊牌，未使用，未水洗，未印刷, 未磨損， 未改過褲腳。
• 使用任何提供追蹤和簽收的快遞服務，在下單日起的30天內將包裹寄回客戶服務提供的地址 (不包括海關相關的延誤時間)。
• 請將退回發票/收據的照片或掃描件發送至 japanblue-jeans@lingble.com。
• 我們保留不接受不符合上述要求的退貨或換貨的權利。

退款流程:

• 如您已有帳號，請在此登入。
• 您可以選擇將退款返還至您原來的付款途徑或以積分/現金券的形式接收。
• 我們收到退貨後，將在1-2個工作日內處理您的退款。
• 由於不同付款提供商的處理時間各不相同，以原來的付款途徑接收退款可能需要最多10個工作日才能顯示在您的帳戶上。如果您在10天后仍未收到退款，請通過 japanblue-jeans@lingble.com 或在線聊天聯繫我們的客戶服務團隊。

如未依照我們通過郵件等方式告知的退貨指示，而產生的費用（包括關稅和徵稅）都將在退款或積點中扣除。